info@intcom.dk
7026 2460
Opdateret den: 2024-02-16
De følgende generelle betingelser, gældende for International Communication A/S (herefter benævnt "IC"), CVR: 36023163, udgør det bindende grundlag for alle køb foretaget af forbrugere og virksomheder (herefter omtalt som "kunder") hos IC
Aftalegrundlaget er alle typer kurser som International Communication A/S udbyder. Hvilke kurser der udbydes, fremgår af www.internationalcommunication.dk
International Communication A/S sender en kursusbekræftelse for hvert aftalt kursusforløb. Kursusbekræftelsen beskriver kursets indhold, længde og pris. Efter en kontaktpersons skriftlige accept af kursusbekræftelsen kan kurset påbegyndes.
Aflysning af enkelte undervisningstimer fra deltageren skal ske senest inden kl. 14:00 sidste hverdag inden undervisningstimerne er planlagt. I tilfælde af for sen aflysning fra kunden vil de planlagte timer blive opkrævet.
IC er ikke ansvarlig, hvis kunden ikke opnår et bestemt niveau eller slutmål.
Kurser skal afvikles senest 18 måneder fra kursusstart. International Communication A/S refunderer ikke penge for ikke afholdte timer.
Ved opstart af en ydelse tilknyttes en fast underviser. I tilfælde af uforudsete omstændigheder kan forekomme udskiftning af underviseren. Kunden vil ikke have ret til at fortryde købet som følge af sådanne ændringer.
Der ydes ingen refusion for forudbetalte undervisningsmateriale modtaget af kunden.
Kurser kan overdrages til andre deltagere eller andre sprog, hvis det bliver nødvendigt. Der vil være en merudgift på kr. 500,- ekskl. moms i tilfælde af, at der skal købes materialer.
Ved afslutningen af ydelsen udsteder IC et officielt kursusbevis, som inkluderer undervisers vurdering af kunden. Denne vurdering dannes ud fra den internationalt anerkendte CEFR-skala.
Alle instruktører og oversættere fra International Communication A/S har tavshedspligt med hensyn til alt, hvad de erfarer i forbindelse med udførelsen af deres arbejde, med mindre der er tale om forhold, der efter sagens natur skal bringes til tredjemands kundskab. Denne tavshedspligt er også gældende efter afsluttede kurser.
Der betales inden kursusstart med mindre andet er aftalt. Alle priser er eksklusiv moms. Dog er kurser til private fritaget for moms.
Kunden har ret til at fortryde sit køb inden for en periode på 14 dage fra datoen for købet. Dette gælder kun forbrugere og er ikke gældende for virksomheder. For at gøre brug af fortrydelsesretten skal kunden informere IC i en mail til info@intcom.dk eller til den tilknyttede rådgiver og modtage en skriftlig bekræftelse som svar. Hvis ydelsen allerede er taget i brug, bortfalder fortrydelsesretten.
ICs ydelser opkræves til de priser, der er specificeret i det skriftlige informationsmateriale, der er sendt til kunden. Priserne en angivet eksklusiv moms for virksomheder. IC forbeholder sig ret til at ændre priserne uden forudgående varsel, dog vil sådanne ændringer ikke have betydning har for de allerede sendte tilbud
Kunden er personligt ansvarlig for at kunne opfylde de tekniske krav, der er nødvendige for at deltage virtuelt. Eventuelle omkostninger er kundens ansvar alene.
